Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Bibliotheksausweis, StudentCard, PersonalCard oder GuestCard. Details zur Meldung und Neuausstellung:
Bibliotheksausweis verloren
Melden
Kontaktieren Sie bitte umgehend unsere First Level Hotline, so dass Ihr Bibliothekskonto (vorübergehend) gesperrt und ein Missbrauch durch Dritte verhindert werden kann.
Neuausstellung
Sie können dann in einer unserer Teilbibliotheken einen neuen Bibliotheksausweis beantragen.
TUM StudentCard verloren
Meldung
Kontaktieren Sie bitte umgehend unsere First Level Hotline, so dass Ihr Bibliothekskonto (vorübergehend) gesperrt und ein Missbrauch durch Dritte verhindert werden kann. Informieren Sie zusätzlich das TUM Center for Study and Teaching über den Verlust Ihrer StudentCard.
Neuausstellung
Für das Ausstellen einer Ersatzkarte wenden Sie sich bitte an das TUM Center for Study and Teaching. Alle Details
Aufhebung der Kontosperre
Bitte kommen Sie mit Ihrer neuen StudentCard in einer unserer Teilbibliotheken vorbei, damit wir Ihr Konto wieder freigeben können.
TUM PersonalCard verloren
Meldung
Kontaktieren Sie bitte umgehend unsere First Level Hotline, so dass Ihr Bibliothekskonto (vorübergehend) gesperrt und ein Missbrauch durch Dritte verhindert werden kann.
Neuausstellung
Eine Ersatzkarte erhalten Sie durch Upload Ihres Passbildes in TUMonline. Zusätzlich müssen Sie Kontakt mit Ihrer zuständigen Personalstelle aufnehmen. Alle Details
Aufhebung der Kontosperre
Bitte kommen Sie mit Ihrer neuen PersonalCard in einer unserer Teilbibliotheken vorbei, damit wir Ihr Konto wieder freigeben können.
TUM GuestCard verloren
Meldung
Kontaktieren Sie bitte umgehend unsere First Level Hotline, so dass Ihr Bibliothekskonto (vorübergehend) gesperrt und ein Missbrauch durch Dritte verhindert werden kann.
Neuausstellung
Eine Ersatzkarte erhalten Sie durch Upload Ihres Passbildes in TUMonline. Zusätzlich müssen Sie Kontakt mit dem IT-Service der TUM aufnehmen. Alle Details
Aufhebung der Kontosperre
Bitte kommen Sie mit Ihrer neuen GuestCard in einer unserer Teilbibliotheken vorbei, damit wir Ihr Konto wieder freigeben können.
